A 자격증시험이 처음이라 어떤 자격증을 먼저 준비해야할지 고민하는 분들, 나에게 맞는 자격증이 무엇인지 고민하는 분들, 진로를 결정하지 못한 분들을 위해서 홈페이지 내에 학습자가이드를 올려두었습니다. 구체적인 자격증 공부방법과 진로방향, 생생한 조언 등의 실속있는 정보가 있으니 도움되시기 바랍니다.



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A 주문한 교재가 배송 이전 단계일 경우, 직접 배송지 주소를 변경하실 수 있습니다.
나의 주문/배송현황 상세페이지에서 "배송지변경" 버튼을 클릭하시면 배송지 주소를 변경하실 수 있습니다.

A 강좌 결제 방법은 신용카드, 무통장 입금, 가상계좌가 있으며, 각 결제 방법에 따른 환불 방법은 다음과 같습니다.

환불을 원하실 경우에는 연합플러스평생교육원 고객센터(02-2678-2366, 10:00 ~ 19:00)를 통해 요청하시면 환불 기준 확인 후 환불처리가 가능합니다.


1. 계좌 환불(무통장 입금/가상계좌)
무통장 입금 또는 가상계좌로 결제한 건에 해당하며, 본인 계좌로만 환불 가능하며 계좌 환불은 접수일 기준으로 3영업일 내에 입금됩니다. (단, 입금일이 공휴일인 경우 변경됩니다.)

2. 신용카드
전체 금액 승인취소를 원칙으로 하며, 신용카드/계좌이체 승인취소 내역은 환불 접수일로부터 2~7일 이내, 카드사/은행을 통해 확인 가능합니다.

3. 사이버머니 환불
사이버머니로 결제한 금액만 해당되며, 환불시 사이버머니로 다시 재적립 됩니다.

※ 환불 시 유의 사항
- 환불시 결제 금액에 대한 포인트의 적립은 취소됩니다.
- 포인트로 할인된 내역은 취소 시 다시 재 적립됩니다.
- 모든 환불은 결제하셨던 방법대로 취소해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
- 단, 신용카드/계좌이체 승인 취소의 경우 결제금액 전액 환불일 경우에만 처리 가능합니다.
- 사이버머니는 비 현금성이므로 현금 환불이 불가합니다.

환불 문의는 연합플러스평생교육원 고객센터로 연락 바랍니다.

※ 고객센터(02-2678-2366)
평일 09:30 ~ 19:00
토요일 09:30 ~ 17:00
일요일 09:30 ~ 14:00
지정공휴일은 휴무입니다.

A 자격증 취득 후 취업을 희망하는 분들에 한해서 연합플러스 평생교육원으로 구인을 요청하는 기업과 연계해 드릴 수 있습니다.

A 상황에 따라 주차는 가능하거나, 불가능합니다.
장시간 주차를 해야 하는 상황이라면 건너편(구로기계공구상가)에 위치한 유료주차장을 이용해주시기 바랍니다.

* 유료주차장 요금안내

이용시간 요금
15분당 5백원
1시간 2천원
(20분 미만 이용시 무료, 요금은 차종에 관계없음)

A 작업형(실험)에는 두 가지 유형이 있습니다.

1. 자유실험 (※ 실험 횟수 제한 없음!!) + 실기 동영상 무료
수강료 : 25만원
기존 수강생(온라인, 오프라인)은 25 → 20만원으로 할인!
・실험이 처음인 분들
・시험날짜가 첫째 날인 분들
・작업형에서 높은 점수를 받고 싶은 분들

(+) 패키지(필답형+작업형) 수강시 5만원 추가


2. 당일실험(하루 실험)
수강료 : 10만원
・여러 번 출석하기가 힘든 타지역 분들
・실기시험에서 불합격했다가 다시 응시하는 분들
・시험날짜가 얼마 남지 않은 분들

저희는 항상 담당강사와 수강생의 1:1 맞춤형 실험방식으로 진행합니다.
원하시는 수업 날짜와 시간을 고객센터(02-2678-2366)로 접수하여 주시기 바랍니다.

A 빈 강의실에서 쾌적한 환경(에어컨, 히터)과 함께 간식・커피를 이용할 수 있으며, 수강생과 연합플러스 강사와의 질의응답 및 고민상담시간을 통해 자유롭게 소통하실 수 있습니다.

A 본원의 오프라인 교육생의 경우 기존에 수강한 과목의 재수강(최대 2회)이 가능합니다.

A 대기환경/수질환경/환경기능사 작업형(실험)시험의 경우에는 기본적으로 피펫필러와 실험복이 필요합니다.
본원에서는 실험의 정확도를 위해 독일산 피펫필러를 공동구매하고 있습니다.

A 1:1 질문게시판을 이용해주시거나, 네이버 공식카페의 VIP Q&A 게시판을 이용해주시면 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다.



▷1:1 질문상담 바로가기
▷공식카페 바로가기

A Ⅰ. 강좌 구매 시 홈페이지와 네이버 공식 카페에 수강평을 작성해주시면 확인 후 7일 간의 기간을 연장해드립니다. 정성스러운 BEST 수강후기에는 15일의 기간연장 혜택과 함께 스타벅스 기프티콘 2장을 드립니다.


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Ⅱ. 수강기간 연장은 유료로 판매되는 일반 강좌/패키지 강좌에 한하여 신청이 가능합니다. 단, 수강 기간 내에 신청이 가능하며 연장가능 횟수는 1회, 기간은 30일까지 연장 가능합니다. 기간연장은 해당 강좌 정가의 20% 가격에 이용하실 수 있습니다.

A Kollus 설정 > SW 코덱 우선 > 활성화 (ON)를 해주시면 해결됩니다.

감사합니다^^

A Android의 경우 삼성 갤럭시 S3급 이하의 저사양 단말기, iOS의 경우 iPhone 4S급 이하의 저사양 단말기에서는 경우에 따라 배속 재생이 원활하지 않을 수 있으므로, 가급적 1.6배속 이하로 영상을 재생해주시기를 권장드립니다.

감사합니다^^

A 네이버 앱이나 다음 앱으로 바로 접속시 간혹 ‘kollus player가 중지되었습니다.’ 라는 오류창이 뜰 수도 있습니다.
앱을 활용하시기 보다는 안드로이드 버전에서는 기본 ‘인터넷’이나 ‘크롬’을 사용하시고,
아이폰의 경우 ‘사파리’를 사용하시는 것을 권장드립니다.

감사합니다^^

A 아래와 같은 경우에는 kollus player가 실행되지 않을 수 있으니 아래 사항에 대해서 확인바랍니다.

1. Android, iOS 버전 정보 체크(안드로이드는 2.X iOS는 7.X 이상)
☞ Kollus 플레이어가 지원되는 OS로 업데이트 하시기 바랍니다.

2. 루팅/탈옥 폰
☞ 보안 정책상 지원되지 않습니다. 루팅 해제 후 수강하시거나 다른 모바일 기기나 PC에서 수강하시기 바랍니다.

3. 동영상 캡처 앱이 설치된 경우(모비즌 등)
☞ 해당 앱을 제거해주시기 바랍니다.

4. Kollus 플레이어 앱이 비정상적으로 설치된 경우
☞ Kollus 플레이어 삭제 후 다시 설치하시기 바랍니다.

5. 와이파이가 불안정하거나 안잡히는 경우
☞ 안정적인 네트워크 환경에서 수강하시거나 모바일 다운로드를 이용하시기 바랍니다.

감사합니다^^