해당 오류의 경우 아래의 원인으로 인해 발생 될 수 있습니다.
Ⅰ PC 상태가 최적화되어 있지 않음(악성코드 포함)
Ⅱ CPU 사용률 과부하
Ⅰ PC 최적화를 위하여 아래의 절차를 진행 해 보시기 바랍니다.
1. PC 상태가 최적화되어 있지 않음(악성코드 포함)
- 사용자 PC 내에 불필요한 프로그램, 툴바 삭제 및 악성코드 검사를 진행합니다.
(1) 제어판 -> 프로그램 추가/제거에서 툴바(toolbar), 통합코덱, 불필요한 익스플로러 관련 프로그램 삭제
(2) 알약이나 V3 LITE 등을 설치하여 PC 최적화 후 악성코드를 검사합니다.
- 알약 : 페이지 하단에 ‘공개용 알약설치하기’ 클릭
▷공개용 알약설치하기
▷V3 Lite 설치하기
- V3 Lite : 페이지에서 개인 사용자용 설치 파일 클릭
Ⅱ CPU 사용률이 과부하인 경우 아래 내용을 참고하시어 확인 해 보시기 바랍니다.
1. CPU 사용률을 확인합니다.
CPU 사용률이 동영상 재생만으로 100%가 된다면 잠시간에 재생은 가능하겠지만 CPU 자체에 부담을 주기에 장시간 재생에 화면 끊김이 발생할 수 있으며, CPU 자체가 전원을 차단할 수 있습니다.
(1) 시작프로그램에 msconfig를 검색
(2) 시스템 구성 [서비스]탭 → 하단에 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 클릭한 후 불필요한 서비스는 체크를 해제
(3) [시작 프로그램]탭을 선택하여 마찬가지로 불필요한 서비스는 모두 체크 해제 후 확인