A 강의(또는 교재) 결제 시 기재한 환불계좌의 변경은 환불이 완료되지 않은 상태에서만 변경이 가능하며 변경요청 시 고객센터(02-2678-2366)로 연락주시기 바랍니다.
* 환불계좌 변경 신청방법
① 환불이 가능한 계좌 : 주문자 또는 입금자의 계좌
② 제3자의 계좌로 환불을 원할 경우 직계가족 등 관계증빙서류(주민등록등본 등)를 연합플러스의 팩스로 보낸 후 고객센터(02-2678-2366)로 문의주시기 바랍니다.

* 팩스 번호 안내
- 연합플러스 팩스번호 : 02-2636-1763

A 홈페이지 내 공지사항에서 바로 확인하실 수 있습니다.



▷공지사항 바로가기

A ‘교재 오탈자 신고’ 메뉴에 건의해주시면 확인 후 반영하도록 하겠습니다.



▷교재 오탈자 신고 바로가기

A 절판된 책은 대부분 재고가 남아 있지 않아 구입할 수 없는 경우가 있습니다. 원하시는 교재명과 해당 출판사를 고객센터(02-2678-2366) 또는 1:1질문게시판에 남겨주시면 재고확인 후 답변드리겠습니다.

A 결제는 PC 혹은 모바일에서 모두 가능하며, 인터넷 설정에 따라서 신용카드 결제 오류가 발생할 수 있습니다.

아래의 방법으로 팝업 차단을 해제한 후 다시 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

<팝업 차단 해제 방법>
1. 인터넷 익스플로러 - 도구 - 인터넷 옵션
2. [개인정보] 탭에서 ‘팝업 차단 사용’에 체크 해제 후 적용 → 확인

A 고용보험에 가입한 근로자가 고용지원센터에 내일배움카드제(국비지원계좌제) 훈련을 수강할 수 있는 카드를 신청/교부받아 노동부장관의 인정을 받은 훈련과정을 수강하는 경우 훈련비용을 지원받는 능력개발 지원제도입니다.

A 1인당 계좌한도는 200만원이며, 유효기간은 발급일로부터 1년, 발급횟수는 최대 2회를 원칙으로 합니다.
훈련비의 50% ~ 80%까지 정부가 지원하고, 나머지 50% ~ 20%는 훈련생 본인이 부담합니다. (훈련비 200만원 초과금액일 경우 훈련생 부담)
※ 취업성공패키지 II 유형의 경우 직종별훈련과정에 따라 10 ~ 20% 자비부담이 있을 수 있음.

<지원금 제도>
교통비 지원금 : 50,000원
식비 지원금 : 66,000원 (1일 5시간 이상 수강시)

A 오프라인 교육의 경우 비정규직, 정규직 등에 따라 최대 100%까지 국비지원으로 교육 받을 수 있습니다. (추후 온라인 국비지원 교육 또한 개설될 예정이오나 현재는 온라인 국비지원이 되지 않습니다.)

A 재직자 내일배움카드의 경우 중소기업 근로자(우선지원 대상기업), 비정규직 근로자(기간제, 단시간근로자, 일용직), 정규직 근로자 모두 내일배움카드를 발급받을 수 있습니다. 정규직인지 비정규직인지에 따라 자비부담금에 차이가 있을 수 있으며, 본인의 정확한 자비부담금은 거주지에서 가까운 고용센터를 통해 확인할 수 있습니다.

A 개강일 전까지는 원하시는 과정에 신청이 가능하나, 일반과정과 달리 내일배움카드과정은 선착순 마감될 가능성이 있습니다. 꼭 방문하지 않아도 유선상으로도 접수가 가능합니다. 카드 발급완료 후 고객센터(02-2678-2366)로 연락주시면 빠른 접수 도와드리겠습니다.

A 수강증 발급과 관련한 내용은 연합플러스평생교육원 고객센터(02-2678-2366)로 문의주시기 바랍니다.

A 일반(단일) 강좌 및 패키지 강좌는 원 수강기간 내 최대 3회까지 휴강할 수 있습니다.
※ 휴강기간의 합이 60일을 지나면 휴강서비스를 이용하실 수 없습니다.

수강기간 일시정지는 아래와 같이 부득이한 경우에 한해 이용하여 주시기 바랍니다.

- 강좌신청 후 교재 배송에 시간이 걸리는 경우
- 중간고사, 기말고사 기간이 수강기간 내에 포함되어 학습을 미뤄야 할 경우
- 신청한 강좌가 많아 순차적으로 시청하고자 하는 경우

휴강 취소는 수강 중인 강좌에서 직접 하실 수 있습니다.

※ 패키지 강좌의 경우, 구성 강좌 중 하나를 휴강신청하시면 패키지에 포함된 강좌들도 일괄적으로 자동 정지됩니다.

A 네, 동영상 강의는 과정별로 30일에서 최대 365일까지 수강기간이 별도로 정해져 있습니다.

A 연합플러스 평생교육원 수강생만을 위한 혜택은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 내 자료실의 모든 자료 이용 가능
2. 재수강시 수강료 특별 할인 혜택!
3. 네이버공식카페에서 VIP로 등급 up!
4. 해당 강좌 수강기간 연장 가능

A 결제가 완료된 강의는 로그인 후 [나의 강의실]에서 확인할 수 있습니다.
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